Положение о доступности ООО «Зильбер Мебель» придает большое значение обеспечению доступности для всей клиентской базы, включая людей с ограниченными возможностями.
Компания вкладывает усилия в улучшение доступности и постоянно работает в этом направлении, стремясь предоставить услуги, отвечающие уникальным потребностям клиентов с ограниченными возможностями.
Эти изменения внесены с соблюдением положений Закона о равных правах инвалидов и соответствующих ему положений. Для вашего удобства в выставочном зале и на веб-сайте подробно описаны меры обеспечения доступности, доступные к вашим услугам: Доступность веб-сайта Доступный веб-сайт – это веб-сайт, который позволяет людям с ограниченными возможностями и пожилым людям просматривать веб-страницы с тем же уровнем эффективности и удовольствия, что и обычные пользователи. Данный сайт соответствует требованиям Положения о равных правах людей с ограниченными возможностями (корректировка доступности услуг) 2013 г.
Веб-сайт соответствует рекомендациям израильского стандарта (TI 5568) по доступности контента в Интернете.
• Сайт адаптивный и подходит для отображения на мобильных устройствах/планшетах в разных разрешениях.
• На сайте размещен плагин меню специальных возможностей. Нажатие на меню позволяет открыть кнопки специальных возможностей. После выбора темы в меню дождитесь окончания загрузки.
Доступность выставочного зала В выставочном зале есть доступная парковка, лифт для инвалидных колясок, доступная лестница, доступная входная дверь и доступный стол. Сервисное обучение сотрудников Руководители и продавцы магазинов проходят тренинги по обеспечению доступного и деликатного обслуживания клиентов.
Способы связи со службой поддержки. Ответ на телефонном роутере доступен, благодаря чему информация записывается понятным языком, в медленном темпе и без фоновой музыки. Альтернативный способ установления контакта по телефону – электронная почта: [email protected], факс: 04-9887980,
и по контактным данным с офисами компании, указанными ниже. Для возвращаемого ответа необходимо указать методы связи. Адрес: Харошет 11, Кармиэль. По вопросам доступности обращайтесь к координатору доступности в компании: Йонатан Зильбер Тел.: 072-2204400, Факс: 04-9887980, Электронная почта: [email protected] Дата последнего обновления: 1.1.2024